persiktotoKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan persiktoto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di persiktoto mengumpulkan data pribadi Anda—seperti nama, email, tanggal lahir, alamat, dan informasi pembayaran—untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, mengelola promosi, dan mematuhi peraturan hukum. Setiap data yang Anda berikan dienkripsi, disimpan di server aman, dan tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kebijakan privasi persiktoto berlaku untuk semua pengguna akun kami, terlepas dari lokasi mereka—namun layanan persiktoto itu sendiri hanya tersedia di yurisdiksi di mana perjudian online diizinkan. Kami percaya pada transparansi penuh mengenai bagaimana kami menangani data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau permintaan akses data, tim persiktoto dapat mengandalkan Anda melalui dukungan kami dalam Bahasa Indonesia.
Baca bagian di bawah untuk detail lengkap tentang pengumpulan data, penggunaan, penyimpanan, dan hak Anda atas informasi pribadi Anda di persiktoto.
Data yang Kami Kumpulkan & Cara Penggunaannya
Informasi Akun & Identifikasi
Ketika Anda mendaftar untuk akun persiktoto, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dalam proses KYC (Know Your Customer) kami, yang merupakan praktik standar industri untuk kepatuhan anti-pencucian uang. Kami dapat meminta dokumen identifikasi tambahan—seperti salinan SIM, paspor, atau kartu identitas—untuk memastikan data Anda akurat. Dokumen ini tidak disimpan secara permanen di server persiktoto; sebaliknya, kami memverifikasinya selama onboarding dan kemudian menghapusnya sesuai dengan kebijakan retensi kami (biasanya dalam 30-90 hari).
Kami menggunakan informasi akun Anda untuk: mengaktifkan akun Anda, memproses permintaan penarikan, mengidentifikasi Anda selama dukungan pelanggan, dan mematuhi peraturan hukum lokal. Kami tidak pernah membagikan nama atau alamat asli Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Informasi Pembayaran & Transaksi
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di persiktoto, kami mengumpulkan informasi pembayaran Anda—rincian metode pembayaran Anda (seperti nomor rekening bank BCA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau informasi e-dompet online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Kami juga melacak setiap transaksi: tanggal, waktu, jumlah, dan status (berhasil, tertunda, atau ditolak). Data ini disimpan di server kami yang aman dan juga di sistem pemprosesan pembayaran mitra kami.
Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau informasi sensitif pembayaran di server persiktoto—selalu dienkripsi dalam transit (SSL/TLS) dan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Kami menggunakan data transaksi untuk merekonsiliasi akun Anda, mendeteksi penipuan, melaporkan jumlah transaksi tahunan (jika diperlukan), dan membantu Anda dengan pertanyaan riwayat pembayaran.
Aktivitas Permainan & Riwayat Taruhan
Kami melacak setiap taruhan Anda di persiktoto—tidak peduli apakah itu taruhan sportsbook Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, permainan slot Aviator, atau permainan meja dealer roulette. Data ini mencakup jumlah taruhan, hasil, waktu, dan ID permainan. Kami menyimpan riwayat lengkap untuk tujuan: memastikan pembayaran yang akurat, mendeteksi aktivitas mencuggir atau penipuan, dan menghitung cashback mingguan dan bonus loyalitas Anda. Riwayat taruhan Anda tersedia di dashboard akun persiktoto Anda kapan saja.
Data aktivitas permainan kami juga diaudit oleh sistem kontrol internal dan, dalam beberapa kasus, oleh otoritas pengawas eksternal. Kami tidak pernah membagikan riwayat taruhan pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk iklan atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit.
Informasi Perangkat & Log Teknis
Ketika Anda mengakses persiktoto melalui browser web atau aplikasi mobile, kami mengumpulkan informasi teknis—seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan timestamp. Kami juga melacak setiap sesi login Anda: kapan Anda masuk, dari perangkat mana, dan apakah autentikasi dua faktor (2FA) diaktifkan. Data ini disimpan untuk keamanan akun—kami dapat mendeteksi upaya akses yang tidak biasa atau mencurigakan dan mengingatkan Anda melalui email.
Informasi perangkat kami juga membantu kami mengoptimalkan persiktoto untuk pengalaman mobile dan desktop yang lebih baik. Kami tidak menjual data perangkat ini ke pengiklan atau pihak ketiga pihak ketiga. Log teknis kami disimpan selama periode retensi standar (biasanya 90 hari) kecuali ada keperluan keamanan yang lebih lama.
Di persiktoto, kami percaya bahwa privasi data Anda adalah tanggung jawab, bukan komoditas—kami mengenkripsi, menyimpan dengan aman, dan tidak akan pernah menjualnya.
Kebijakan Retensi, Hak, & Kontak
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun persiktoto Anda aktif. Jika Anda menutup akun, kami mempertahankan data Anda untuk periode tambahan yang ditentukan oleh hukum lokal—biasanya antara 1 hingga 5 tahun—untuk tujuan kepatuhan, investigasi, dan pencegahan penipuan. Setelah periode ini, data Anda dihapus atau dianonimkan, kecuali kami diperlukan untuk mempertahankannya untuk alasan hukum yang lebih lama.
Riwayat transaksi pembayaran Anda disimpan sesuai dengan peraturan akuntansi dan pajak lokal, yang biasanya memerlukan penyimpanan 5-7 tahun. Kami tidak dapat menghapus riwayat transaksi sebelum periode ini tanpa melanggar kewajibannya sendiri.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda berhak untuk: (1) mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda; (2) meminta perbaikan data yang tidak akurat; (3) meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu (misalnya, jika Anda menutup akun dan periode retensi telah berlalu); dan (4) menerima salinan data Anda dalam format yang dapat ditransfer (portabilitas data). Untuk membuat permintaan ini, hubungi dukungan persiktoto kami melalui live chat atau email, dan kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda (jika tersedia di yurisdiksi Anda).
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan persiktoto. Ini termasuk: (1) gateway pembayaran dan processor untuk memproses deposit dan penarikan Anda; (2) penyedia cloud hosting untuk menyimpan data kami; (3) penyedia dukungan pelanggan untuk membantu Anda melalui live chat atau email; dan (4) penyedia perangkat lunak game dan olahraga untuk menjalankan slot, permainan meja, dan pasar sportsbook. Setiap penyedia telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan kami yang membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan yang kami tentukan.
Server persiktoto dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda (misalnya, di pusat data Eropa atau Asia Tenggara). Dengan menggunakan persiktoto, Anda menyetujui transfer data pribadi Anda ke lokasi ini. Data tetap dienkripsi dan dilindungi sesuai dengan standar persiktoto terlepas dari lokasi fisik.
Cookie & Teknologi Pelacakan
Situs persiktoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis pola penggunaan. Cookie ini diperlukan untuk fungsionalitas persiktoto (misalnya, menyimpan preferensi bahasa Anda, melacak sesi Anda). Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan persiktoto sehingga kami dapat meningkatkannya. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengganggu fungsionalitas beberapa fitur persiktoto.
Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan pihak ketiga atau pemberian profil perilaku. Cookie persiktoto berakhir setelah periode waktu tertentu (biasanya 12 bulan), dan Anda dapat menghapus cookie kami kapan saja dari browser Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi persiktoto ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan praktik baru atau perubahan hukum. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan menginformasikan Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di dashboard akun persiktoto Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap persiktoto setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Untuk pertanyaan tentang privasi atau untuk membuat permintaan akses data, hubungi kami melalui dukungan persiktoto. Kami juga tersedia untuk membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Dukungan kami berbicara Bahasa Indonesia dan merespons dalam waktu 24 jam.